Coopercompany marca presença no WCM com inovação, conexão e novas experiências para os cooperados

A Coopercompany participou do WCM (World Coop Management), um dos principais eventos de liderança, gestão e estratégia do cooperativismo na América Latina, realizado nos dias 19 e 20 de outubro, em Belo Horizonte (MG). A participação foi marcada por momentos de troca, novas conexões e discussões sobre inovação no atendimento, além de experiências especiais para quem passou pelo nosso estande.

Um estande cheio de interação e novas conexões

Durante o evento, nosso estande recebeu mais de 390 novos cooperados, que tiveram a oportunidade de conhecer melhor a Coopercompany, interagir com nossa equipe e participar de uma programação preparada especialmente para a ocasião.

Cada associação realizada no estande dava direito a uma participação nos sorteios de brindes, que incluíam canetas, chaveiros e o nosso mascote Nino, que fez parte dessa experiência e ajudou a aproximar ainda mais o público da nossa marca.

Coopercompany e Sicoob compartilham experiências sobre inovação no atendimento

A participação também ganhou destaque nos palcos Performance e Cooptech, com a presença do nosso diretor-presidente, que, ao lado da Sicoob Corretora SC/RS, apresentou o tema “Inovação do atendimento ao segurado: Coopercompany e Sicoob garantem 95% de NPS”.

As apresentações trouxeram para o centro da discussão a importância de inovar na experiência do segurado, mostrando como a união entre tecnologia, estratégia e atenção às necessidades das pessoas pode contribuir para um atendimento mais eficiente e satisfatório.

O índice de 95% de NPS foi um dos destaques da apresentaão, evidenciando o resultado apresentado pela parceria e a relevância de acompanhar a percepção dos clientes para aprimorar continuamente os serviços oferecidos.

Participar desses espaços foi também uma oportunidade de compartilhar conhecimento com outras lideranças do cooperativismo e mostrar, na prática, como a inovação pode caminhar junto com um atendimento próximo e humanizado.

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